建國百年引爆了一陣結婚潮，其實從去年99年的長長久久到百年，很多新人就趕著挑好日子結婚，也帶來幸福商機，今天MBA帶您認識這一位原本從事專櫃彩妝師、因為金融海嘯被公司裁員轉職的婚禮秘書，百年個人做出百萬商機的成功故事。
原 本是彩妝專櫃小姐的小林，3年前遇到金融海嘯被公司裁員，他帶著彩妝的專業轉職到本來認為是駕輕就熟的行業-婚禮秘書，做了才發現彩妝居然只是這工作的一 小部分，業者小林回顧從一開始的擔心到現在打出個人百萬業績，他笑說這兩年的好是百年好合帶來的好運氣，是可遇不可求的機會財，但是要怎麼把握真的是看個 人。
小林:這一行其實競爭也是超級激烈的，光中部地區可能都有上千的新娘秘書，而且這兩年真的超多新人訂婚期，長長久久的99年到今年 100年，好日子多，業績也成長好多，跟兩三年前比其來差3成有，但是市場就是這樣，你要不同才會有生意，我的意思是不光光是景氣好一切就會跟著好，要做 出差異，我想我的不同應該是，貼心吧。誰比較貼心，就是誰贏。
除了貼心服務，業者小林在滿檔的工作外，她也不斷的充實自己，甚至花錢到國外學彩妝造型，因為機會大家都有，但這行業要做出口碑，除了花俏的創新創意外，深厚的基礎底子真的很重要。
小 林:你真的甚麼都要會，也都要懂，結婚的禮俗。或是造型彩妝，還有婚紗，很多新人因為平常工作忙才找你，當然就是希望你提供很好的服務，可能你還要知道市 場上餐廳的菜單安排等等，還有新人的心理，我覺得這個很重要，當然大家都是第一次結婚，誰會知道怎麼做，而且新人忙加上婚期壓力，很多吵到幾乎快翻臉了， 我們就是讓他們可以放心下來的人，而且好服務客人心裡開心當然就大方，這也是口碑，做好的話客人還會給你另外的紅包，也會介紹或推薦給婚紗業者，這收穫有 時候是無形的。
講到行銷，業者小林也打策略聯盟，畢竟單打獨鬥太花力氣也不容易成功。
小林:當然我也跟婚紗業者合作，畢竟一 個人或工作室的力量沒那麼大，比較省力，成本上也會比較省，甚至我還幫客人比價，我覺得就是做出服務品質，當然我自己也會看合作的業者，畢竟我把自己當品 牌也要找相當的合作廠商，像剛入行的時候不懂，吃很多虧，但是現在這些經驗都變成我比別人利害的工具。
婚禮秘書算是這幾年才開始夯的行業，小林算是見證這一行的起頭，他說這兩年越來越多年輕人投入，本來以為很輕鬆很好賺，但是如果你真要打出個人的服務品牌，其實還要花更多時間、體力，甚至要再深入去認識這個不算穩定的市場。
小 林:這兩年業績很好，但也還是會要自己成長，時代在變很快，新人要求也都不一樣，現在很多不按牌理出牌的婚禮，所以我有一個市場的危機意識，但是我選擇跟 相關業者一起做，降低我投入的風險，收入的話也都比以前在上班站專櫃好十倍左右。但是這個工作真的是沒日沒夜，要做24小時。
因為這兩年結婚潮的好時機，各婚紗業者當然也都打出好業績，但是小林說如果要永續經營自己的品牌，創新創意以及提昇與其他品牌的差異化很重要，這也是她成功的秘訣。
小林:每天看這麼多新人幸福結婚，我常跟朋友說我賺的是幸福財，但是務實一點來看，現在的客人也都很會算，當然也是必須要付出，才能提高價值，像我們也提供試妝試造型，讓客人知道甚麼才是好的東西，否則便宜的東西到處都是，人家為什麼要找你。
業者因為轉職打出自己的一片天，貼心服務的背後支撐的是深厚的經驗與專業，而不是表面，成功在轉念間，也在市場競爭的機會與策略下定勝負。
No comments:
Post a Comment